Od 1 marca 2026 roku w Lublińcu rozpocznie działalność usługa Mobilnego Doradcy Ekologicznego, skierowana do osób, które z powodu wieku lub niepełnosprawności mają trudności z dotarciem do urzędu. Osoby te będą mogły skorzystać z pomocy urzędnika, który odwiedzi je w ich domach, aby pomóc w sprawach związanych z ekologią. Zakres usług obejmuje m.in. pomoc w wypełnianiu wniosków o dofinansowania oraz zgłaszaniu źródeł ciepła. Usługa jest bezpłatna.
Mobilny Doradca Ekologiczny jest skierowany przede wszystkim do seniorów oraz osób z orzeczeniem o niepełnosprawności, które nie są w stanie osobiście odwiedzić Urzędu Miejskiego. W ramach nowej usługi, urzędnik udzieli wsparcia w zakresie przygotowania dokumentacji oraz złoży wymagane wnioski w urzędzie. Działanie to ma na celu ułatwienie dostępu do informacji i wsparcia dla osób, które o pomoc muszą prosić z powodu trudności w poruszaniu się.
Aby skorzystać z usługi, mieszkańcy muszą zgłosić swoją potrzebę poprzez kontakt telefoniczny lub osobisty. W zgłoszeniu wystarczy krótko opisać sprawę oraz podać numer telefonu do kontaktu. Usługa realizowana będzie w wyznaczone dni, jednak w wyjątkowych sytuacjach możliwe jest ustalenie alternatywnego terminu wizyty. Na 24 godziny przed umówioną wizytą mieszkańcy otrzymają potwierdzenie z informacjami o urzędniku oraz zasadach bezpieczeństwa, które należy zapewnić podczas wizyty. Dodatkowo, każda z usług jest realizowana w kolejności zgłoszeń, co pomoże efektywnie zarządzać obciążeniem urzędników oraz oczekiwaniem mieszkańców.
Źródło: Urząd Miasta Lubliniec
Oceń: Nowa usługa Mobilnego Doradcy Ekologicznego w Lublińcu
Zobacz Także
